Novas regras do SAC entram em vigor com exigência de atendimento humano

Fonte: Brasil de Fato · 02 de novembro de 2026 às 13:54 · há 2 d

Novas regras do SAC entram em vigor com exigência de atendimento humano

O assunto foi destaque em 02 de novembro de 2026 às 13:54 e integra a cobertura de Brasil do Rio Warzone Notícias. A informação tem origem em Brasil de Fato.

O que dizem outros veículos

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• Tecnoblog: Novas regras de SAC entram em vigor no Brasil; veja o que muda — Regulamento inclui atendimento humano dentro de até 20 segundos para 80% das chamadas, quando o cliente solicitar. Novas regras de SAC…
• Correio Braziliense: Consumidor poderá exigir atendimento humano em SAC a partir desta segunda (2) — Decreto garante contato com atendentes, facilita cancelamento de serviços e estabelece prazos para empresas responderem a reclamações
• G1 Política: Empresas devem oferecer atendimento humano para o consumidor a partir desta segunda-feira — A partir desta segunda-feira (2), empresas deverão oferecer atendimento humano para o consumidor Começam a valer nesta segunda-feira (2) as…

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Crédito: Brasil de Fato.